Modes de livraison

Colissimo Domicile avec signature

Frais de livraison 4.90 EUR. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 25 EUR. La livraison est avec signature.

*En raison du contexte actuel, les délais de livraison de votre commande peuvent être rallongés.

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Les produits commandés seront livrés par la société Colissimo. Une fois votre colis expédié, vous pourrez le suivre  ici .

La livraison est assurée sur le territoire de la France Métropolitaine et la Corse.

Votre colis sera livré dans un délai de 2-4 jours ouvrables à compter de la date de l'envoi de la commande. 

La veille de la livraison, vous recevrez un e-mail ou un SMS de la part de Colissimo. Votre colis sera délivré directement à vous, dans votre boîte aux lettres, en fonction de ses dimensions et de sa valeur.

 

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres et vous recevrez un e-mail ou un SMS de la part de Colissimo. Vous pouvez choisir  ici jusqu’à minuit une nouvelle date de livraison à votre domicile (dans les 6 jours qui suivent), ou choisir dans une sélection de points de retrait (en relais, en bureau de poste).

Si vous ne faites pas ce choix, un second passage le jour suivant est standard.

En cas de nouvelle absence, vous pourrez récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement. 

Toutes les questions liées à la livraison et au retour des produits, vous pouvez les clarifier avec notre équipe au téléphone. Nous serons heureux de vous être utiles!

 

 

Colissimo Points Retrait

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Vous pouvez choisir l’un des 8000 commerçants partenaires de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Ouverts 6 ou 7 jours, 98% ouvert les samedis et 91% jusqu’à 19h00.

Message avant la livraison : le destinataire est informé par e-mail ou sms de l’arrivée du colis.

 

 

Le colis est remis en mains propres ou à la personne autorisée sous présentation du reçu et d’une carte d’identité, contre signature sur facture.

Le colis restera 15 jours en relais.

Toutes les questions liées à la livraison et au retour des produits, vous pouvez clarifier avec notre équipe au téléphone. Nous serons heureux de vous être utiles!

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